こんにちは。今朝は広島へ遺品整理のお見積りに伺いました。 3社の見積もりを依頼しているようで、弊社が最後の予定でした。 現場に到着して状況を確認後、お客様のご要望などをお聞きして 最善な作業方法・作業費用をご提案させていただきました。 お客様は即、弊社へ依頼を決めてくれましたが、何社も見積りを 依頼している場合は翌日のお返事などが多い為、決定の理由を 思わずお聞きしてみました。 作業費用は他社の方が安かったようですが、見積もりに来た人が 私服のような作業着のような格好で、作業内容や作業費用の 明確な説明もなかったそうです。残ったのは不信感だけだったそうです。 最近、よく耳にするケースです。大雑把な提案だけで、作業後に追加請求。 同業者として許せません。ぜひ皆様も気を付けてください。 では明日の作業がんばります。